Das Ende der Kunden-Loyalität?!

Donnerstag (26.09.2019) von 14:45 Uhr bis 15:30 Uhr // Halle 1, E-24, Workshopraum 1

Sprecher

Herr Jan Tittelbach

Herr Jan Tittelbach

Geschäftsführer permanent. Wirtschaftsförderung

Inhalt

Die Loyalität der Kunden gegenüber der Stammapotheke schwindet. Oder nutzen Kunden einfach die ihm angebotenen Möglichkeiten von Rabattangeboten, Versandhandel und zukünftig auch E-Rezept? Vielleicht gab es aber auch eine reale Loyalität nie, nur die Kunden hatten einfach kaum Alternativen… In dem Workshop stellen wir Fragen nach Loyalität und Kundenbindung, diskutieren Möglichkeiten und finden gemeinsam Ansätze für individuelle Strategien. Anreichern möchten wir die Veranstaltung mit Beispielen und Ideen aus anderen Branchen.

Dieser Workshop ist momentan leider ausgebucht. Sie können jedoch vor Ort am Service-Counter anfragen, ob Restplätze verfügbar sind. Ein Ticket für die exopharm erhalten Sie hier.

Service-Counter Workshop: Halle 1, E-24

Format

inspirationLAB

Themen

Digitale Kundenbindung
in Kalender übernehmen (ICS)

Veranstaltungsart

Workshop

Kernzielgruppen

Apotheker
Filialleiter
junge Apotheker