Apotheke und Pflege ein Team?! Ja, und es lohnt sich auch noch!

Freitag (27.09.2019) von 11:45 Uhr bis 12:05 Uhr // Halle 1, E-31, Bühne 1

Sprecher

Herr Klaus Henkel

Herr Klaus Henkel

Geschäftsführer, ARZ Service

Inhalt

Wie integriere ich das Schwerpunktthema "Pflege" vollumfänglich in die Offizin und positioniere mein Team auf den wachsenden Pflege- und Seniorenmarkt. Sehr viele Apotheken die dies nicht tun, lehnen es ab immer mit den gleichen Argumenten "zu aufwendig, zu bürokratisch, finanziell zu wenig interessant". Wie sehen die Lösungen dazu aus und wohin entwickelt sich der Markt? An dem Beispiel der Pflegebox wird exemplarisch erklärt, wie trotz Pauschalen, ein ökonomisch sinnvolles Arbeiten möglich wird. Wie werden Kosten für Logistik und Lagerhaltung, ggf. Kosten für den Versand oder Botendienst optimiert?

Ziel: Die Apotheke vor Ort auch künftig als den Ansprechpartner Nummer eins zu allen Gesundheitsfragen zu festigen!

Format

inspirationLAB

Themen

Digitale Kundenbindung
in Kalender übernehmen (ICS)

Veranstaltungsart

Vortrag

Kernzielgruppen

Apotheker
Filialleiter
junge Apotheker
PTA