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Düsseldorf
25. – 28. September 2019
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FAQ

Fragen über Fragen.

Ob Besucher oder Aussteller: hier finden Sie die Antworten auf alle häufig gestellten Fragen zur expopharm – von den Öffnungszeiten über Ihre Unterkunft bis hin zur expopharm Night.

Im Pressezentrum stehen den Ausstellern Pressefächer zur Auslage von firmeneigenen Presseinformationen zur Verfügung, um Journalisten z. B. über die neuesten Produktentwicklungen zu informieren. Das Formular, um Pressefächer zu bestellen, finden Sie unter Presseservices.

Verschiedene Werbemittel für die expopharm 2019 können über unseren Medienshop bestellt werden. Bei Fragen und weiteren Wünschen wenden Sie sich bitte an den Aussteller-Service.

Im OOS – Online Order System finden Sie das passende Anmeldeformular für besondere Standkonstruktionen und die entsprechenden Merkblätter.

Im Online-Ticketshop unter www.expopharm.de/ticket können Sie die gewünschten Tickets ab Mai 2019 kaufen.

Hotelzimmer können über unser Online-Buchungsportal Hotel gebucht werden. Mit TRADEFAIRS steht Ihnen ein sehr kompetenter Ansprechpartner bei der Zimmervermittlung zur Verfügung.

In dem Eingangsbereich können Sie Garderobe oder Gepäckstücke ab 1,5 Stunden vor offiziellem Messebeginn bis eine Stunde nach Messeende zur Aufbewahrung abgeben.

Eintrittskarten für die expopharm 2019 können vor der Veranstaltung über unseren Online-Ticketshop bestellt werden.

Ob 40, 80 oder 90 Teilnehmer, mit der Veranstaltung eines Seminares können angemeldete Aussteller das Wissen um ihr Produkt bei den Besuchern / Kunden gezielt intensivieren. Zusätzlich werden die Seminarinformationen im Messekatalog sowie auf unserer Website www.expopharm.de veröffentlicht.

Anfragen zu Seminarräumen können Sie hier stellen.

Für angemeldete Aussteller werden einige Räume mit Kapazitäten von 10 – 24 Personen angeboten. Diese Besprechungsräume bieten die idealen Voraussetzungen für ein erfolgreiches Meeting und können schon heute bestellt werden.

Anfragen hierzu bitte an:

Frau J. Klein
Telefon +49 6196 928-417
Fax: +49 6196 928-404

E-Mail: j.klein@avoxa.de

Mehr Informationen finden Sie hier.

Die Karten für die expopharm Night können vor der Veranstaltung über unseren Online-Ticketshop bestellt werden.

Sie sind Aussteller der expopharm 2019 in Düsseldorf? Die Karten für die expopharm Night können vor der Veranstaltung über unseren Medienshop bestellt werden.

Das Ausstellerverzeichnis der expopharm finden Sie ca. einen Monat vor Messebeginn auf unserer Internetseite unter dem Menüpunkt Messe – Ausstellerverzeichnis.

Arbeitsbühnen sind eine Speditionsleistung und können im Online Order System (OOS) bestellt werden.

Jeder Aussteller erhält für einen Stand bis 20 m² Größe 6 Ausstellerausweise kostenlos. Für jede weiteren angefangenen 10 m² wird ein weiterer Ausstellerausweis zur Verfügung gestellt. Falls noch weitere Ausstellerausweise benötigt werden, finden Sie im Online Order System (OOS) das entsprechende PDF.

Der Düsseldorfer Flughafen liegt nur 3 Kilometer vom Messegelände entfernt. Mit der Buslinie 896 (Abfahrtsort: Bussteig Ankunftsebene) oder mit dem Taxi sind Sie von dort aus in wenigen Minuten auf unserem Ausstellungsgelände. Aber auch die Innenstadt und Ihr Hotel können Sie sehr schnell vom Flughafen aus erreichen.

Mehr Informationen zur Anreise finden Sie hier.

Die Ausstellerausweise sind ausschließlich für die Aussteller, deren Standpersonal und Standbeauftragte bestimmt. Bis zu einer Standfläche von 20 m² sind maximal sechs Ausstellerausweise in den Standplatzkosten enthalten. Pro angefangene weitere Standfläche von 10 m² wird je ein weiterer Ausstellerausweis kostenlos zur Verfügung gestellt. Durch die Aufnahme von Mitausstellern erhöht sich die Zahl der enthaltenen oder kostenlosen Ausstellerausweise nicht. Das Ausstellen der Ausstellerausweise setzt die Bezahlung des Beteiligungspreises voraus. Zusätzliche Ausstellerausweise können für 35,00 € zuzüglich Umsatzsteuer je Stück über dieses Formular im OOS – Online Order System werden. Gutscheine oder Gutscheincodes für Besuchertickets aus dem Besucher-Promotion-Paket dürfen nicht für das eigene Personal anstelle eines Ausstellerausweises benutzt werden.

Aufbau:
Hallen 1 und 3: 20.09.2019 ab 8.00 – 24.09.2019 bis 18.00
In dieser Zeit ist der Aufbau Tag und Nacht möglich. Am 24.09.2019 dürfen ab 18.00 Uhr bis Messebeginn nur noch ausschließlich Dekorationsarbeiten durchgeführt werden.

Abbau:
Hallen 1 und 3: 28.09.2019 ab 18.00 – 30.09.2019 bis 16.00!
In dieser Zeit ist der Abbau Tag und Nacht möglich.

Bitte beachten Sie den

Die Messe Düsseldorf ist hervorragend an das Netz öffentlicher Verkehrsmittel angebunden. Die Straßenbahnlinien U78 MERKUR SPIEL-ARENA/Messe Nord und U79 Messe Ost (Ausstieg: Messe Ost/Stockumer Kirchstraße) sowie der Bus 722 (Ausstieg: Messe Ost oder Messe Süd / CCD) bringen Sie direkt und bequem zur Messe.

Mehr Informationen zur Anreise finden Sie hier.

Die Ticketpreise im Online-Ticketshop sind die folgenden:

  • Tageskarte € 19,50
  • Dauerkarte € 49,00
  • Studenten € 15,00
  • Katalog € 15,00
  • expopharm night € 49,00

Tickets können Sie unter www.expopharm.de/ticket ab Mai 2019 bestellen. Sie können auch vor Ort an den Messekassen Tickets kaufen, diese werden aber teurer sein, als der Vorverkauf im Online-Ticketshop.

Die maximal zulässige Aufbauhöhe ist auf 6 m festgesetzt, soweit die Höhe der Hallendecke und eventuell vorhandene feste Einbauten dies zulassen.
Weitere Bestimmungen zum Standbau sind in den Technischen Richtlinien der Messe Düsseldorf enthalten.
Die Ticket-Gutscheine und Ticket-Codes können über unseren Medienshop bestellt werden.

Die Aussteller der expopharm haben die Möglichkeit Ticketcodes zu vergeben, die dann im Online-Ticketshop gegen ein Messeticket eingelöst werden können.

Zahlungsmöglichkeiten online: Kreditkarte, PayPal, Rechnung
Zahlungsmöglichkeiten vor Ort: Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte

 

Informationen zu geöffneten Restaurants und Cafés auf dem Messegelände während der expopharm 2019 finden Sie hier.

Eine Übersicht der diesjährigen Programm-Highlights finden Sie hier.

Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrer Anreise.

 

Die expopharm 2020 findet vom 7. bis 10. Oktober in München statt.

Die expopharm 2019 findet in Düsseldorf vom 25.9. – 28.9. 2019 statt.

Die expopharm 2019 in Düsseldorf hat vom 25. – 28. September 2019 von 9.00 Uhr – 18.00 Uhr für Besucher geöffnet.

Leider gibt es immer wieder Versuche von Dritten unsere Messe in krimineller Art für sich zu nutzen. Dazu zählt auch das Angebot der Fa. Mulpor Company S.A., Uruguay, EXPO GUIDE S.C., México sowie der Firma Connect Publisher, S.C., México, mit dem Briefkopf „International Fairs Directory“.

Bitte antworten Sie nicht darauf und buchen Sie unter keinen Umständen die dort angebotenen Leistungen. Die beschriebenen Leistungen existieren nicht! Sie sind ein Fake. Und es handelt sich nicht um ein offizielles Verzeichnis.

Nein, die Tickets sind nicht übertragbar. Der Name auf dem Ticket muss mit dem des Ticketinhabers übereinstimmen. Dies gilt auch für die Nutzung des ÖPNV.

Tickets können storniert werden und es entstehen keine Stornokosten. Bitte wenden Sie sich an den Besucherservice.

Die Gutscheineinlösung vor Ort an den Kassen ist leider nicht möglich. Allerdings können Gutscheine auch über ein mobiles Endgerät z. B. Smartphones eingelöst werden.

Diese Möglichkeit besteht nur für die aktuellen Aussteller der expopharm 2019.

Am e-Ticket Helpdesk ist dies grundsätzlich möglich, wenngleich nicht als Standardservice vorgesehen. Es besteht aber auch die Möglichkeit das Ticket auf einem mobilen Endgerät zu zeigen.

Im Online Order System (OOS) sind verschiedene Lieferanten (z. B. Stockheim GmbH + Co. KG, SV business catering GmbH) für Catering und weitere Dienstleistungen aufgelistet. Hier können Sie auch Geschirr, Küchengeräte, Kaffeemaschinen, Schankanlagen bestellen.

Abendveranstaltungen während der expopharm auf dem Messestand müssen im Online Order System (OOS) angemeldet werden. Bitte beachten Sie die Bestimmungen und Hinweise zu

  • Zeitliche Rahmenvorgaben
  • Musikalische Darbietungen (GEMA)
  • Sicherheits- und Ordnungsdienst
  • Technik / Catering
  • ….

 

Die expopharm richtet sich an Fachbesucher, es ist aber keine Legitimation als Fachbesucher notwendig. Am Eingang müssen Sie nur Ihr gültiges Ticket vorzuzeigen.

Ein verlängerter Abbau nach der expopharm 2019 ist nicht möglich.

Die Messe Düsseldorf bietet viele Services für Menschen mit Behinderung. Bitte informieren Sie sich hier.

Ja, das Ticket gilt im Netz des VRR in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis für eine Hin- und Rückfahrt zur expopharm 2019.

Studenten können Eintrittskarten für die expopharm vor der Veranstaltung vergünstigt über unseren Online-Ticketshop bestellen.

Das Rauchen ist nur im Freien, nicht in den Hallen gestattet.

Die pharma-world 2019 in Düsseldorf findet in der Halle 3 statt. Hier finden Sie den aktuellen Geländeplan.

Bitte beachten Sie hierzu die Technische Richtlinien der Messe Düsseldorf, gültig ab September 2019. Bestellungen können Sie im Online Order System (OOS) tätigen.

Im hauseigenen Kindergarten werden kleine Gäste ab drei Jahren kostenfrei betreut:

  • Freitag, 27. September 2019, 09.00  – 18.00 Uhr
  • Samstag, 28. September 2019, 09.00 – 18.00 Uhr

Sie finden den expopharm Kindergarten in der Halle 1, 1. OG, Raum 16b.

Leider gibt es diesen Service auf der expopharm 2019 nicht.

Im Online Ticketshop können Sie den Katalog für 15,00 Euro erwerben bzw. erhalten dafür einen Abholschein. Diesen können Sie an den Messekassen in Düsseldorf gegen einen Katalog einlösen.

Die Vorträge der pharma-world sind zur Akkreditierung bei der zuständigen Landesapothekerkammer beantragt. Zur Dokumentation der besuchten Vorträge wird es eine Testatkarte geben. Für den Nachweis einer Teilnahme der Ausstellerseminare kontaktieren Sie bitte den entsprechenden Aussteller.

Es steht leider kein Flughafen-Shuttle zur Verfügung.
Mit der Buslinie 896 (Abfahrtsort: Bussteig Ankunftsebene) oder mit dem Taxi sind Sie in wenigen Minuten auf unserem Ausstellungsgelände.
Mehr Informationen zur Anreise finden Sie hier.

Auf der expopharm haben die Aussteller und auch Nicht-Aussteller die Möglichkeit, diesen Stand zusätzlich zu ihrem eigenen Messestand für die Präsentation Ihrer Publikationen zu nutzen und die Besucher zu informieren. Der Fachpressestand steht während der gesamten Messezeit an den Eingängen zur Verfügung, so dass die Besucher die dort ausgelegten Zeitschriften mitnehmen können.

Unter Presseservices können Sie Ihren Fachpressestand bestellen.

Während der gesamten Messelaufzeit können Sie ab 1,5 Stunden vor offiziellem Messebeginn bis eine Stunde vor Messeende Ihre Kleidungs- und Gepäckstücke zur Aufbewahrung abgeben. Eine Abholung ist bis mindestens eine Stunde nach Messeschluss möglich.

Ja, in der Eintrittskarte für den Besuch der expopharm ist die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel VRR am Tag des expopharm Besuches enthalten, gültig für die Hin- und Rückfahrt zum Messegelände.

Das Datum, welches auf dem Ticket steht, bezieht sich ausschließlich auf die Nutzung des ÖPNV. Tageskarten sind grundsätzlich an einem jedem beliebigen Messetag gültig. Bitte wenden Sie sich für eine Umschreibung an den Besucherservice.

Das Mitbringen von Hunden und anderen Tieren ist auf der expopharm leider nicht gestattet.

Eigenständige werbliche Aktivitäten jeglicher Art, bspw. das Verteilern von Flyern/Produkten oder die Präsentation eines Maskottchens, außerhalb der zugeteilten Standfläche (z. B. in den Hallengängen oder anderen Orten des Messegeländes) sind nicht erlaubt. Avoxa kann bei Verstößen gegen diese Regelung einschreiten und Messeverbote sowie Abänderung verlangen.

Unter Werbeservices finden Sie Möglichkeiten und Ansprechpartner für Marketingmaßnahmen außerhalb Ihres Messestandes, wie z.B. Werbeflächen auf dem Messegelände.

Akustische Werbemittel sind erlaubt, sofern sie den Nachbarn nicht belästigen und darüber hinaus die Lautstärke von 70 Dezibel an der Standgrenze nicht überschreiten. Für die Einholung von Genehmigungen für musikalische Wiedergaben aller Art gegen eine Gebühr bei der GEMA ist der Aussteller selbst verantwortlich.
Der Eintritt zur expopharm ist bis zu einem Alter von 14 Jahren kostenfrei.

Vier bis sechs Wochen vor Messebeginn finden Sie das Ausstellerverzeichnis hier.